“1對1陪跑”變“1對1忽悠”？揭秘AI培訓(xùn)課的暴富謊言

“使用自研AI工具，點(diǎn)擊‘一鍵生成’，就能將自動(dòng)生成的短視頻和圖文在自媒體平臺發(fā)布，還有‘1對1陪跑’，沒有年齡限制，月入至少8000元?！边@樣輕松的掙錢方式，你會心動(dòng)嗎？

（圖片由AI生成）

今年以來，人工智能行業(yè)持續(xù)火熱，眾多領(lǐng)域都在積極借助算法提高效率。但部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻打著AI的幌子，把目標(biāo)對準(zhǔn)老年群體，利用他們信息不對稱以及對新技術(shù)的渴望，進(jìn)行虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)，甚至有機(jī)構(gòu)宣稱學(xué)員月入十幾萬，還聲稱“無論多大年紀(jì)也不影響”。

在投訴平臺上，許多老年學(xué)員紛紛投訴自己報(bào)名的AI培訓(xùn)課，問題涉及夸大宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、課程效果與承諾不符、退費(fèi)難等多個(gè)方面。這些投訴背后，是老人們被虛假宣傳吸引，付出高額學(xué)費(fèi)后卻無法實(shí)現(xiàn)所謂的“高收益”，甚至因此陷入困境。

63歲的王昌民曾是河南某旅游公司的老板，退休后依然關(guān)注市場熱點(diǎn)，尤其對AI技術(shù)很上心。今年4月，他在短視頻平臺上看到某機(jī)構(gòu)的AI課，宣傳稱花2880元學(xué)一個(gè)月，就能跟上AI發(fā)展大潮，月賺至少8000元。課程還會贈(zèng)送幾款功能強(qiáng)大的自研AI工具，學(xué)員使用“一鍵生成”功能，就可以自動(dòng)生成短視頻和圖文，發(fā)表在自媒體平臺獲取高額收益。王昌民覺得既能學(xué)AI又能賺錢，便付費(fèi)報(bào)名了。

可上課后他發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容大多是網(wǎng)上容易檢索到的基礎(chǔ)信息，“花的2880元實(shí)在不值”。更讓他失望的是，宣傳的“1對1陪跑”也沒有很好地落實(shí)。27天的課程期間，沒人主動(dòng)詢問他的學(xué)習(xí)情況，結(jié)課后多日也沒人聯(lián)系，所謂的指導(dǎo)老師也只是有問才答。當(dāng)王昌民詢問月賺8000元的具體步驟和計(jì)劃時(shí)，對方不正面回答，只一味讓他繼續(xù)去社交平臺找素材、發(fā)視頻漲粉。但他已按要求發(fā)了數(shù)十條視頻，效果并不理想。5月底，對課程交付不滿的王昌民向機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)，指導(dǎo)老師表示退費(fèi)申請流程需7至15天。6月9日他詢問進(jìn)展，對方稱還在審核中。到了16日，也就是申請流程的第18天，他仍未得到有效回應(yīng)。

比起王昌民，浙江義烏52歲的賈玫女士經(jīng)歷更為坎坷。因無一技之長，賈女士近幾年一直靠打臨時(shí)工貼補(bǔ)家用。一次在網(wǎng)上看到某AI課宣稱能幫助學(xué)員穩(wěn)定賺錢，她便抱著提高收入的期望買了課。這門課主要教學(xué)員使用AI工具把網(wǎng)絡(luò)小說生成漫畫類短視頻，可她認(rèn)真學(xué)習(xí)并操作了兩個(gè)月，一分錢也沒賺到。機(jī)構(gòu)老師說主要是她投入的時(shí)間精力不夠，于是她辭去臨時(shí)工全職投入，每天花8至10小時(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)操。然而，她前后繳納的培訓(xùn)費(fèi)累計(jì)達(dá)5358元，全職做了約四個(gè)月，發(fā)布了200多個(gè)視頻，依舊沒能入賬一分錢，期間對接的幾位服務(wù)老師也都離開了。“家人說我遇上了騙子公司。我當(dāng)時(shí)還是相信老師的，每天堅(jiān)持做短視頻發(fā)布，盯得眼睛都快看不清了?，F(xiàn)在我才意識到上當(dāng)了，群里的學(xué)員也反饋沒掙到錢?！辟Z玫無奈地說。

王昌民和賈玫的遭遇，只是眾多老年學(xué)員陷入AI課陷阱的縮影。近年來，部分存在夸大宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題的AI課程，誘使不少老年學(xué)員高價(jià)購課，最終卻很難實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。在黑貓投訴平臺上，輸入關(guān)鍵詞“AI課”，有4851條結(jié)果，其中涉及老年學(xué)員的不在少數(shù)，投訴問題包括夸大宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、效果與承諾背離、退費(fèi)難等。

上海人工智能研究院數(shù)字化治理中心主任彭嘉昊在接受央廣網(wǎng)記者采訪時(shí)分析，一些AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳本質(zhì)上是披著AI外衣的新型騙術(shù)，和以往誘導(dǎo)老年人學(xué)風(fēng)水給人算命或投資保健品的騙局如出一轍，都是利用老年人空虛寂寞、渴望學(xué)新知識以及想賺錢減輕子女負(fù)擔(dān)的心理來騙取錢財(cái)。廣告法明確規(guī)定，教育、培訓(xùn)廣告不得對效果作出明示或暗示的保證性承諾。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也有不得對消費(fèi)者欺詐的條款。中國政法大學(xué)副教授朱巍也表示，依據(jù)廣告法，無論收益能否實(shí)現(xiàn)，只要使用此類宣傳內(nèi)容，本身就是違法廣告。

學(xué)員們上完AI課后難以變現(xiàn)，和課程內(nèi)容本身存在的問題有很大關(guān)系。況且，根本不存在一種課程能保障學(xué)員學(xué)完后輕松月入過萬。央廣網(wǎng)記者查看受訪學(xué)員提供的付費(fèi)課程內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，部分課程教授借助指令詞使用AI生成內(nèi)容，這實(shí)際上與平臺倡導(dǎo)的原創(chuàng)內(nèi)容方向相悖。還有許多AI培訓(xùn)課的核心方法論，是從平臺上尋找爆款內(nèi)容，經(jīng)AI工具洗稿或者修改剪輯后再發(fā)布，企圖憑借偽原創(chuàng)內(nèi)容賺取平臺補(bǔ)貼或分成。這種方式在平臺發(fā)展初期可能有一定效果，但隨著平臺技術(shù)不斷進(jìn)步，此類偽原創(chuàng)內(nèi)容已難以獲得高權(quán)重推薦，收益機(jī)制也發(fā)生了變化。眾多學(xué)員反映，使用AI創(chuàng)作的圖文發(fā)布后容易被判定為抄襲，導(dǎo)致賬號被封禁。另有用戶反饋，即便完全修改了原文，也難以獲得流量。即使一些用戶僥幸實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，每日收益往往也僅幾元或幾十元，與宣傳的“月入過萬”相差甚遠(yuǎn)，而那些被用作宣傳的誘人收益案例，其真實(shí)性也無法驗(yàn)證。實(shí)際上，許多報(bào)名類似課程的學(xué)員在網(wǎng)上曬出的入賬記錄顯示，盡管他們投入大量時(shí)間和精力，最終收益卻少得可憐。

另一方面，許多AI培訓(xùn)課宣傳學(xué)后即能月入過萬且無年齡限制，卻沒提及老年人可能面臨的學(xué)習(xí)和操作困難，導(dǎo)致不少老年學(xué)員報(bào)課后陷入學(xué)習(xí)困境。新疆喀什68歲的王蘭英，被某機(jī)構(gòu)“通過AI生成爆文持續(xù)賺取收入”的宣傳吸引，花費(fèi)999元報(bào)了名。但聽課時(shí)她發(fā)現(xiàn)，自己的腦力和記憶力難以應(yīng)對上課內(nèi)容，課程操作步驟也很復(fù)雜，軟件、鏈接的來回跳轉(zhuǎn)與登錄對她來說非常吃力?！拔疫@個(gè)年紀(jì)，學(xué)東西必須要手把手一步一步地示范著教才行，不然根本學(xué)不會?！彼谕麢C(jī)構(gòu)能提供手把手的教學(xué)服務(wù)，卻未能如愿。王蘭英退休前在醫(yī)院和疾控中心做醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作，干了30多年，2015年退休。前幾年她還覺得自己腦子挺清晰，但自今年5月起，記憶力明顯下降。鑒于自己的年齡和身體狀況學(xué)習(xí)AI課難度較大，她申請退課，卻遭到機(jī)構(gòu)拒絕，服務(wù)老師以課程已結(jié)束為由不予退款，還聲稱年齡不是問題，他們招收的學(xué)員中“85歲的也學(xué)得好好的”。

除了課程本身可能存在水分以及對老年學(xué)員進(jìn)行錯(cuò)誤誘導(dǎo)外，許多AI培訓(xùn)課承諾的配套服務(wù)也常常不能兌現(xiàn)。河北一位退休企業(yè)員工范江購買的AI課程，原本承諾結(jié)課后提供一年的服務(wù)支持，如今卻已中斷兩個(gè)多月，課程班主任和服務(wù)老師均已更換，不再回復(fù)他的消息，對方提供的軟件也無法繼續(xù)使用。范江發(fā)了幾十個(gè)視頻，未能獲得任何收益，而他支付的學(xué)費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。賈玫報(bào)名前，機(jī)構(gòu)承諾提供直播課程，實(shí)際卻是錄播課。她抱怨錄屏教學(xué)效果不佳，課堂上無法與老師互動(dòng)交流，課后找私教老師也得不到有效解答，與宣傳嚴(yán)重不符?？傮w來看，這些AI培訓(xùn)課在宣傳和實(shí)際服務(wù)方面問題頻出，給老年學(xué)員帶來極大困擾和損失。

一位業(yè)內(nèi)人士透露：“目前老年群體消費(fèi)能力相對較強(qiáng)，成為眾多機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的對象。網(wǎng)上針對老年人的AI培訓(xùn)課，幾乎是‘韭菜味’十足?！睋?jù)其介紹，當(dāng)前AI培訓(xùn)課主要分為兩類：一類是把對年輕人的通用型AI培訓(xùn)課稍加修改，就轉(zhuǎn)手交付給中老年人，完全沒考慮中老年人的實(shí)際需求和痛點(diǎn)；另一類則聲稱能教中老年人直接通過AI變現(xiàn)賺錢，這和幾年前針對中青年群體的“割韭菜”課程如出一轍。“這些機(jī)構(gòu)利用時(shí)間差和信息差，急于割老年人的‘韭菜’，甚至不惜投入費(fèi)用、砸下廣告，他們也在跟時(shí)間賽跑，深知‘割’晚了就‘割’不動(dòng)了?！?/font>

盡管媒體已多次曝光AI培訓(xùn)領(lǐng)域的亂象，但這類問題至今依舊頻發(fā)。從全國各地的投訴情況來看，涉及的機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，這也凸顯了在AI培訓(xùn)領(lǐng)域，針對老年學(xué)員的不合規(guī)誘導(dǎo)行為具有一定普遍性。以王蘭英、王昌民和賈玫等人的遭遇為例，他們指控投訴的公司各不相同。王蘭英的付款信息顯示，課程提供方為杭州匯成天下文化傳媒有限公司；王昌民的課程報(bào)名老師所在公司為“準(zhǔn)序科技”，課程顧問所在機(jī)構(gòu)顯示為?？趧贊畔⒆稍児ぷ魇遥毁Z玫付費(fèi)購課時(shí)合同上的公司為北京學(xué)睿德毅科技有限公司，課程老師的公司信息則顯示為“學(xué)個(gè)好課信息”。

眾多老年人深陷其中，一方面是因?yàn)檫@類培訓(xùn)課的AI噱頭有吸引力，老年學(xué)員難以分辨真假；另一方面，他們也容易被賺錢的美好愿景吸引。70多歲的范江坦言，報(bào)名課程就是想多賺點(diǎn)收入，提高退休后的生活水平。王蘭英也感嘆，機(jī)構(gòu)斷章取義地展示一些掙錢的賬號，自己就像被牽著走一樣，鬼使神差地相信了，往往事后才會認(rèn)真思考宣傳中可能失實(shí)的部分。賈玫受到的誘惑更大，課程老師不僅強(qiáng)調(diào)“這是國家鼓勵(lì)的項(xiàng)目”，還展示自己和學(xué)員在各平臺上的“高額收入”，比如某支付平臺收入達(dá)100多萬元，某短視頻平臺收入60多萬元，月入少則4至5萬元，多則超10萬元，甚至有保潔阿姨現(xiàn)身說法，稱靠短視頻月入6000多元。在機(jī)構(gòu)老師的反復(fù)誘導(dǎo)下，賈玫報(bào)名進(jìn)階班后又報(bào)了高階班，還額外花698元買了陪跑服務(wù)，期望實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由，卻不知正一步步掉進(jìn)陷阱。賈玫還發(fā)現(xiàn)，微信群中大多數(shù)付費(fèi)報(bào)名的也是老年人。而當(dāng)她事后因沒有任何收益醒悟，要求機(jī)構(gòu)老師提供宣傳案例中“有人月入3萬”的證據(jù)時(shí)，對方卻反問：“你怎么證明這個(gè)案例不是真的呢？”

“老年群體本就容易受騙，尤其是那些有一定經(jīng)濟(jì)收入的老年人，隨著年齡增長，社會辨識能力逐漸下降。”彭嘉昊指出，亂象頻發(fā)也和監(jiān)管的錯(cuò)位和滯后有關(guān)，相關(guān)投訴是否得到了足夠重視？他還提到，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能缺乏相應(yīng)資質(zhì)，平臺監(jiān)管也存在缺失，只要涉事機(jī)構(gòu)支付“推廣費(fèi)用”，大數(shù)據(jù)就能精準(zhǔn)地反復(fù)推送相關(guān)廣告，使缺乏辨識能力的老年人陷入信息繭房。朱巍分析認(rèn)為，這類亂象頻發(fā)的原因主要有二：一方面，一些老年人與社會有一定脫節(jié)，難以理解新型騙局，可能也錯(cuò)估了AI的能力；另一方面，也和時(shí)代風(fēng)口有關(guān)，比如短視頻和AI的風(fēng)靡確實(shí)讓一些人賺到了錢，產(chǎn)生了示范效應(yīng)。

當(dāng)意識到可能受騙后，老人們常常陷入自責(zé)與憤怒，但更多時(shí)候是無奈。對于像王蘭英這樣的退休老人來說，近千元學(xué)費(fèi)相當(dāng)于她一個(gè)月的生活費(fèi)。更令她沮喪的是，她之前也報(bào)名過類似的培訓(xùn)課，效果都沒達(dá)到預(yù)期。“我真是一錯(cuò)再錯(cuò)”，她擔(dān)心老伴責(zé)怪，不敢向身邊人傾訴，只能默默期盼報(bào)課機(jī)構(gòu)能退還學(xué)費(fèi)。怕家里人擔(dān)心，賈玫也沒告訴他們自己的遭遇。此前，她在工廠做打膠槍的手工活，因擔(dān)心時(shí)間長了身體吃不消，才被AI培訓(xùn)課宣傳的“輕松賺錢”機(jī)會吸引。為了支付5000多元的學(xué)費(fèi)，她甚至透支了信用卡，至今仍未還清。

該如何減少和遏制這類亂象的發(fā)生？彭嘉昊提出建議：首先，官方媒體應(yīng)主動(dòng)曝光新型騙術(shù)，提高老年群體的防騙意識；其次，課程本質(zhì)上也是商品，AI課也應(yīng)建立退貨退款機(jī)制；第三，要重視群眾的線索舉報(bào)，及時(shí)處理；另外，平臺應(yīng)利用AI算法對老年受眾推送內(nèi)容進(jìn)行分類管理；最后，社會要正視老年人的情感和學(xué)習(xí)需求。朱巍則強(qiáng)調(diào)，這類亂象的監(jiān)管治理不能僅處理涉事賬號，背后的MCN運(yùn)營機(jī)構(gòu)和公司控制人也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，否則即使封禁了賬號，涉事機(jī)構(gòu)也容易很快在新的傳播陣地上繼續(xù)進(jìn)行違規(guī)推廣。

如今，賈玫意識到通過該AI課程變現(xiàn)無望，重新開始尋找工作維持生計(jì)，但這個(gè)年齡找工作并不容易。她仍在與所報(bào)機(jī)構(gòu)溝通，試圖討回公道。然而，在她努力挽回?fù)p失的同時(shí)，仍有不少老年人受宣傳誤導(dǎo)，懷著輕松賺錢的期望踏入這個(gè)充滿陷阱的領(lǐng)域。如何保護(hù)老年群體免受欺詐，仍是亟待解決的社會問題。

（來源/央廣網(wǎng)）