隨著暑期的到來,玉龍雪山景區(qū)迎來了旅游高峰,八方游客紛至沓來,共赴這場與雪山的浪漫之約。為給游客提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),景區(qū)積極組織開展暑期志愿服務(wù)活動,眾多志愿者投身其中,成為景區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景線。
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2025-7-22 10:53 上傳
早在暑期來臨前,景區(qū)就精心籌備志愿服務(wù)相關(guān)事宜。6月26日召開的暑期旅游接待工作動員會,著重強(qiáng)調(diào)了志愿服務(wù)的重要性,并對志愿者工作進(jìn)行全面部署。同時,為提升志愿者服務(wù)水平,景區(qū)各服務(wù)部門提前開展旅游志愿者服務(wù)技能提升培訓(xùn),從理論知識、規(guī)范及技巧等方面對一線志愿者進(jìn)行指導(dǎo),還針對志愿服務(wù)中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件開展應(yīng)對培訓(xùn),讓志愿者們以最佳狀態(tài)迎接游客。
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2025-7-22 10:53 上傳
自7月1日起,景區(qū)志愿者全員停休,全身心投入服務(wù)工作。他們身著紅色小馬甲,穿梭在景區(qū)各個角落,在冰川地質(zhì)博物館、雪川游客港等游客集中區(qū)域,隨時能看到他們熱情服務(wù)的身影。除提供常規(guī)的旅游咨詢、購票乘車線路指引服務(wù)外,志愿者們還貼心準(zhǔn)備了免費(fèi)小糖果、愛心姜糖水。在高原地區(qū),這些小小的關(guān)懷不僅能驅(qū)散寒意,更讓游客感受到家一般的溫暖。
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2025-7-22 10:53 上傳
志愿者唐健恒已從事旅游志愿服務(wù)工作13年,今年依舊堅守崗位,他表示:“能幫助到游客,看到他們滿意的笑容,再辛苦都是值得的?!睋?jù)了解,整個暑期景區(qū)共設(shè)置13支志愿服務(wù)隊,800多名志愿者參與其中,分布在各個關(guān)鍵點(diǎn)位,從游客踏入景區(qū)起便提供全方位服務(wù)。有的在停車場引導(dǎo)游客有序停車,協(xié)助乘坐臨時擺渡車;有的在景區(qū)內(nèi)維護(hù)秩序,引導(dǎo)文明旅游;還有的對老弱病殘孕等特殊游客群體給予特別關(guān)照,提供一對一貼心服務(wù)。
一位來自廣東的游客感慨道:“第一次來玉龍雪山,這里的風(fēng)景美得讓人窒息,志愿者們的服務(wù)更是讓這次旅行格外難忘。他們熱情又專業(yè),有什么問題都能得到及時解答,真的太貼心了?!?/font>
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2025-7-22 10:53 上傳
玉龍雪山景區(qū)的暑期志愿服務(wù)活動,不僅提升了游客的旅游體驗,也展現(xiàn)了景區(qū)的良好形象。未來,景區(qū)將繼續(xù)完善志愿服務(wù)體系,讓志愿者的溫暖傳遞給每一位游客,為打造更優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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